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        1.電子商務網站建設(設計), 網頁內容管理(SO):
        電子商務網站的頁面設計。(前期建設以及後期的設計更新)。把從客戶處得到的素材(照片,標語,價格等)整合,更新到電子商務網站的內容裏(包含翻譯)。活動、特別頁面等的制作業務(包含編碼)。依據倉庫得來的信息,更新庫存。

        2.營銷策劃/推廣:
        電子商務的整體營銷策劃,圖標、列表、網盟廣告、搜索引擎優化等的支持業務以及其他的博客營銷,網絡炒作營銷等的策劃和支持業務。

        3.郵件營銷(EDM):
        爲了讓既有客戶持續購買,定期給既有客戶發電子雜志,短信內容的制作、發送以及發送管理業務。

        4.下單,咨詢的互動中心:
        聊天(阿裏旺旺等),郵件,電話等的售前售後的咨詢業務。

        5.多渠道對應的CRM系統:
        淘寶等的電子商務網站⇔弊公司⇔倉庫之間的下單,配送信息共享。客戶購買前後咨詢的記錄管理機能。

        6.購買數據分析(RFM分析等):
        以既有購買數據的《 RFM分析》和《商品相關性分析》以及分析結果爲基准改善提案。

        7.RFM分析:一種能從既有的數據庫中選擇出優良客戶的分析方法。以最近購買時間,購買頻率以及累計購買金額這三點做基准,對客戶進行分類。

         
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